TELEFON

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Wie man es benutzt? Das Telefon bringt uns plötzlich, ohne vorherige Ankündigung zu Hause oder im Büro des Anrufers, und ein solches Eindringen erfordert einige Vorsicht, damit es nicht zu aufdringlich erscheint. Eigentlich können nicht viele Leute telefonieren, obwohl viele dies mehrmals am Tag tun.

Wann ist es angebracht anzurufen?? In privaten Angelegenheiten ist es nicht angebracht, vor neun oder nach zehn zu telefonieren, es sei denn wir wissen es, dass der Gesprächspartner spät nach Hause kommt oder früh zur Arbeit geht. Bei älteren Menschen ist besondere Vorsicht geboten (Wir rufen sie morgens nicht zu oft an, spät am Abend, und auch während der Siesta nach dem Mittagessen). Respektieren wir auch die Essenszeiten, und wenn möglich – Fernsehnachrichten und beliebte Filme. Lasst uns nicht zulassen, damit das Telefon zu lange klingelt.

Sich vorstellen. Person, Wer ruft an, sollte einen Vor- und Nachnamen angeben, sobald jemand den Hörer abhebt: "Guten Morgen, sagt Michał Kowalski, habe ich gefunden (Kann ich sprechen…) Herr Malinowski?Es ist jedoch nicht angebracht, mit einer Frage zu beginnen: "Wer sagt?”, Wer ist am Apparat?”, "Mit wem spreche ich?”

Sprechen Sie kurz und bündig. Nur in Ausnahmefällen kann das Telefon einen Besuch ersetzen. Auf jeden Fall ist es immer besser, sicher zu sein, stören wir nicht. "Guten Morgen, sagt Michał Kowalski, Ich störe nicht?”, oder "Liebe Mary, sagen, wenn ich dich unterbrechen würde, Ich kann dich später anrufen?”, und wenn wir die Person nicht gefunden haben, was wir nennen, wir können fragen: "Um wie viel Uhr könnte ich anrufen, um ihn nicht zu stören?”. Wir dürfen nur ausnahmsweise fragen, damit dein Freund dich zurückruft, wenn du zurückkommst – Schließlich ist es uns wichtig, ihn zu kontaktieren. Auch dann, wenn ein Anruf aus technischen Gründen plötzlich unterbrochen wird, Die Person ruft erneut an, Wer hat es zuerst getan?.

Unser Gesprächspartner hat auch einige Aufgaben – wenn er nicht ans Telefon kommen kann, sollte sich entschuldigen. Er kann auf eine unschuldige Lüge zurückgreifen oder einfach die Wahrheit sagen: "Ich bin gerade beschäftigt (Ich habe einen Gast). Wann kann ich dich zurückrufen??"Wenn er nicht allein ist und nicht frei sprechen kann, es sollte es der Person bekannt machen, das ruft. Schließlich nicht immer und nicht alles, worüber wir in Gegenwart Dritter sprechen wollen oder können.

Hosting mit Freunden, Lassen Sie uns ihre Erlaubnis einholen, das Telefon zu benutzen, und versuchen, die am Telefon verbrachte Zeit zu begrenzen. Nennen wir nicht die andere Seite der Welt, es sei denn, sie erklären sich damit einverstanden, die Zahlung für den Anruf von uns anzunehmen (dann müssen wir es wissen, Wie lange hat das Gespräch gedauert?).

Voicemail. Es ist ein ausgezeichnetes Gerät, aber nur dann, bei sachgemäßer Verwendung! Register

Telefone, was wir nicht abholen konnten, aber lass uns daran denken, Menschen zu kontaktieren, wer hat eine Nachricht hinterlassen. Nichts stört dich mehr, als die unaufhörliche Stimme auf dem Band. Dann wird die "Sekretärin" zu einer Blockade, die den Kontakt mit dem Besitzer des Telefons verhindert.

Der Besitzer des Anrufbeantworters sollte den einfachen wählen

und eine prägnante Formel, Rücktritt von spielerischen und ausgefallenen Aufnahmetexten, diese mögen unangemessen erscheinen: "Guten Morgen. Hier ist die Nummer… Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht, nachdem Sie den Piepton gehört haben. Ich werde dich zurückrufen, nachdem ich zurückgekommen bin. ", oder: "Guten Morgen. Anna und Michał Kowalskis Wohnung hier. Wir sind im Moment nicht zu Hause, Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht, nachdem Sie den Piepton gehört haben, und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank ". Eine Nachricht hinterlassen, Lassen Sie uns versuchen, klar und präzise zu sein: "Das ist Anna Michalska. Ich wünsche, mit mir zum Abendessen kommen 3 Marke. Ich rufe dich heute gegen neun an. Wenn ich dich nicht finden könnte, Sei so nett und kontaktiere mich. Ich küsse."

Wenn der Anrufbeantworter eingeschaltet ist, trotz unserer Anwesenheit zu Hause, Lasst uns nicht plötzlich unsere Meinung ändern, wenn sich der Gesprächspartner vorstellt. Wissen, dass wir die Gesprächspartner "wählen", kann sich unwohl fühlen und an unserer Wahrhaftigkeit zweifeln.

Die Veröffentlichung des Gesprächs und das "Teilen" mit anderen Anwesenden ist nur im gegenseitigen Einvernehmen möglich – Tun Sie dies niemals, ohne dass der Gesprächspartner es weiß.

Geschäftstelefon. Durch Kontaktaufnahme mit dem Sekretariat, Wir geben den Namen und den Zweck des Telefons an. Die Sekretärin wird uns mit dem Gesprächspartner verbinden oder uns informieren, wenn wir ihn kontaktieren können. Es ist nicht angebracht, den Anrufer zu zwingen, lange zu warten, als wir sagten: "Warten Sie mal", "Ich verbinde" usw.. Lass es dich besser wissen:

„Der Regisseur führt gerade ein Gespräch, Bitte warten Sie einen Moment oder rufen Sie uns in zehn Minuten an. ". Kompliziert, Probleme, die Zeit erfordern, werden besser schriftlich dargestellt, bevor Sie den Brief mit einem kurzen Telefongespräch senden: „Ich würde gerne Ihre Meinung dazu erfahren. Wann kann ich anrufen?, um dich nicht zu stören?”