PUHELIN

PUHELIN

Kuinka käyttää sitä? Puhelin tuo meidät yhtäkkiä, ilman ennakkoilmoitusta soittajan kotiin tai toimistoon, ja tällainen tunkeutuminen vaatii jonkin verran varovaisuutta, jotta se ei näytä liian häiritsevältä. Itse asiassa monet ihmiset eivät voi soittaa, vaikka monet tekevät niin useita kertoja päivässä.

Mihin aikaan on sopiva soittaa? Yksityisissä asioissa ei ole asianmukaista soittaa ennen yhdeksää tai kymmenen jälkeen, ellemme tiedä, että keskustelukumppani tulee kotiin myöhään tai että hän lähtee töistä aikaisin. Erityistä varovaisuutta on noudatettava vanhuksilla (pidättäydymme soittamasta heille liikaa aamulla, myöhään illalla, ja myös lounaan jälkeisen siestan aikana). Kunnioitetaan myös aterioita, ja jos mahdollista – TV-uutisia ja suosittuja elokuvia. Älkäämme salliko, jotta puhelin soi liian kauan.

Itsesi esittely. Henkilö, kuka soittaa, tulisi antaa etu- ja sukunimi, heti kun joku ottaa puhelimen: "Hyvää huomenta, sanoo Michał Kowalski, onko minä löytänyt (Voinko puhua…) Herra Malinowski?”Kuitenkaan ei ole tarkoituksenmukaista aloittaa kysymyksellä: "Kuka sanoo?”, Kuka puhelimessa?”, "Kenelle puhun?”

Puhu ytimekkäästi. Vain poikkeustapauksissa puhelin voi korvata vierailun. Joka tapauksessa on aina parempi olla varma, emmekö häiritse. "Hyvää huomenta, sanoo Michał Kowalski, En häiritse?”, tai "Rakas Mary, sanoa, jos keskeyttäisin sinut, Voin soittaa sinulle myöhemmin?”, ja jos emme löytäneet henkilöä, jota kutsumme, voimme kysyä: "Mihin aikaan voisin soittaa, jotta hän ei häiritse häntä?”. Voimme kysyä vain poikkeuksellisesti, ystäväsi soittaa sinulle takaisin, kun palaat – loppujen lopuksi välitämme siitä, että otamme yhteyttä häneen. Myös silloin, kun puhelu keskeytyy yhtäkkiä teknisistä syistä, henkilö soittaa uudelleen, kuka teki sen ensin.

Keskustelijalla on myös joitain vastuita – jos hän ei voi tulla puhelimeen, pitäisi pyytää anteeksi. Hän voi turvautua viattomaan valheeseen tai yksinkertaisesti kertoa totuuden: "Olen kiireinen juuri nyt (Minulla on vieras). Milloin voin soittaa sinulle?"Jos hän ei ole yksin eikä voi puhua vapaasti, sen pitäisi tehdä se tiedoksi henkilölle, joka kutsuu. Loppujen lopuksi ei aina eikä kaikkea, mistä haluamme tai josta voimme puhua kolmansien osapuolten läsnä ollessa.

Hosting ystävien kanssa, pyydetään heidän lupa käyttää puhelinta ja yritetään rajoittaa puhelimeen vietettyä aikaa. Emme soita maailman toiselle puolelle, paitsi jos he suostuvat hyväksymään maksun puhelusta (sitten meidän on tiedettävä, kuinka kauan keskustelu kesti).

Vastaaja. Se on erinomainen laite, mutta vasta sitten, kun sitä käytetään oikein! Rekisterit

puhelimet, jota emme voineet noutaa, mutta muistakaamme, ottaa yhteyttä ihmisiin, kuka jätti viestin. Loppujen lopuksi mikään ei häiritse sinua enemmän, kuin jatkuva ääni nauhalla. Sitten "sihteeristä" tulee saarto, joka estää yhteydenoton puhelimen omistajaan.

Vastaajan omistajan tulisi valita yksinkertainen

ja tiivis kaava, eroaa leikkisistä ja hienoista äänitysteksteistä, nämä saattavat tuntua sopimattomilta: "Hyvää huomenta. Tässä on numero… Jätä viesti kuultuasi äänimerkin. Soitan sinulle takaisin palattuani ", tai: "Hyvää huomenta. Anna ja Michał Kowalskin asunto täällä. Emme ole tällä hetkellä kotona, jätä viesti kuultuasi äänimerkin, ja otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Kiitos ". Jätetään viesti, Yritetään olla selkeitä ja ytimekkäitä: "Tämä on Anna Michalska. Toivon, tulla illalliselle kanssani 3 brändi. Soitan sinulle noin yhdeksän tänään. Jos en löytäisi sinua, ole niin ystävällinen ja ota yhteyttä minuun. Suutelen."

Jos puhelinvastaaja on päällä, huolimatta läsnäolostamme kotona, emme saa yhtäkkiä muuttaa mielemme, kun keskustelukumppani esittelee itsensä. Tietäen, että "valitsemme" keskustelukumppanit, voi tuntua epämukavalta ja epäillä totuudenmukaisuutta.

Keskustelun julkistaminen ja "jakaminen" muiden läsnä olevien ihmisten kanssa on mahdollista vain yhteisellä suostumuksella – älä koskaan tee tätä ilman keskustelukumppania tietämättä.

Työpuhelin. Ottamalla yhteyttä sihteeristöön, annamme puhelimen nimen ja tarkoituksen. Sihteeri yhdistää meidät keskustelukumppaniin tai ilmoittaa meille, kun voimme ottaa yhteyttä häneen. Ei ole asianmukaista pakottaa soittajaa odottamaan kauan, kun sanoimme: "Odota", "Yhdistän" jne.. Parempi kertoa sinulle:

”Ohjaaja on juuri keskustelemassa, odota hetki tai soita meille kymmenen minuutin kuluttua ". Monimutkainen, aikaa vaativat ongelmat esitetään paremmin kirjallisesti, ennen kirjeen lähettämistä lyhyellä puhelinkeskustelulla: ”Haluaisin tietää mielipiteesi tästä. Milloin voin soittaa, jotta et häiritse sinua?”